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管好項目中的利益相關(guān)方介紹

發(fā)布時間:2018/11/20 16:15:00

  相信朋友們對利益相關(guān)方管理并不陌生,如何“讓利益相關(guān)方都滿意”尤為重要,而不是“三大約束目標都實現(xiàn)”,下面就跟隨項目管理軟件客服一起來了解下這幾點吧~

  利益相關(guān)方管什么?什么是利益相關(guān)方?

  簡單的說,就是在我們項目的執(zhí)行過程中,對項目成功有著或大或小、或強或若影響的,有關(guān)聯(lián)的組織、機構(gòu)及個體。利益相關(guān)方越多,和項目團隊的關(guān)系越復雜,針對利益相關(guān)方的管理難度就越大。

  比如說,在國際IPMP認證里,對高級別的認證申請中,有一條是要求申請者的項目屬于復雜項目,而界定復雜項目的基本原則有三條,要么你的項目規(guī)模夠大,要么你的項目技術(shù)復雜性高,要么就是你的利益相關(guān)方關(guān)系夠復雜!

  利益相關(guān)方到底要管什么?

  中國的項目經(jīng)理們,在利益相關(guān)方管理方面有著很強的實踐能力,不管有沒有落到紙面上,寫到報告上, 咱們的項目經(jīng)理,從項目一開始,就已經(jīng)憑借著強大的直覺和經(jīng)驗開始了對利益相關(guān)方的管理。

  我們很容易就會判斷出誰對我們非常重要,并憑著經(jīng)驗就能制定出一系列措施維系好和利益相關(guān)方的關(guān)系。但是,很少有企業(yè)能把這些寶貴的經(jīng)驗總結(jié)下來,形成一套可推廣、可復制、可學習的管理體系,這真的是一件非常遺憾的事。

  就像每年我們中國的項目,在參與國際大獎評估時,成果一看,都非常漂亮,利益相關(guān)方們都表示很滿意,但老外們就會自然的問,你用了什么辦法、什么策略讓大家都滿意了?

  我們的項目經(jīng)理做了大量的工作和努力,卻總難以把他們系統(tǒng)化起來,在行之有效的方法和最終的成功之間,我們總是懶得去梳理那條邏輯路徑。任何時候,將管理經(jīng)驗邏輯化系統(tǒng)化都是提升企業(yè)項目管理能力的根本!

  利益相關(guān)方怎么管?

  第一,不間斷的識別利益相關(guān)方

  第二,研究需求,評價其重要性,對其進行分級

  第三,針對不同級別的利益相關(guān)方,制定不同的策略,并保證在項目實施的全過程持續(xù)跟蹤策略的執(zhí)行。

  步驟很簡單,要強調(diào)的是,這個管理行為一定是動態(tài)的,是貫穿項目始終的,而不是一個簡單的一次性文本工作。

  希望項目管理軟件客服的介紹能對您有所幫助,關(guān)注我們了解更多新聞資訊!如果那些方面不明白,您可以咨詢我們,我們會有專業(yè)人員為你解答的!

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